Terminos y Condiciones

Los siguientes términos y condiciones junto con otras disposiciones, es decir, la política de privacidad (el “Acuerdo”) rigen todo uso del sitio web kantask.com (el “Sitio”) y los servicios y la plataforma de mensajería disponibles en el Sitio (en conjunto con el Sitio, el “Servicio”). El Servicio es propiedad y está operado por Kantask Inc. (“Kantask”). El Servicio se ofrece sujeto a su aceptación (el “Cliente”) sin modificación de todos los términos y condiciones contenidos en este documento y todas las demás reglas, políticas y procedimientos operativos que Kantask puede publicar periódicamente en el Sitio, incluidos, sin limitación, Política de privacidad y otros. Si no acepta este Acuerdo, no podrá utilizar el Sitio y la plataforma Kantask.

Los términos contenidos en el Acuerdo y estos Términos y Condiciones inicialmente en mayúscula se definen y tienen el significado que se establece en esta Cláusula:

Acuerdo: cada acuerdo celebrado entre Kantask y el Cliente, incluidas todas las Órdenes asociadas, a las que se aplican estos Términos y condiciones.

Ley aplicable: (i) ley, regla, regulación, orientación reglamentaria exigible, orden, sentencia, decreto o fallo nacional, local o de otro tipo vigente en ese momento en cualquier jurisdicción en la que el Cliente acceda y utilice la Plataforma y los Servicios de Kantask, incluidos, entre otros, limitado a las regulaciones de Delaware, las Regulaciones Generales de Protección de Datos (GDPR) de la UE, todas las cuales se aplican para proporcionar o recibir el Servicio y/o el Servicio de usuario final en el país donde se entrega el Servicio y/o el Servicio de usuario final; y también (ii) todas las reglamentaciones, pautas, condiciones, reglas de política y/u otros requisitos de los Operadores en el país donde se entrega el Servicio y/o el Servicio de usuario final.

Cliente: la Parte con la que Kantask celebra este Acuerdo.

Materiales del Cliente: toda la información, los datos, el contenido y otros materiales, en cualquier forma o medio, proporcionados por o en nombre del Cliente a través de la Plataforma Kantask o a Kantask.

Kantask: la empresa privada, Kantask Inc.

Kantask IP: la Plataforma Kantask, el Servicio, todas las mejoras, modificaciones o mejoras a, o trabajos derivados de, lo anterior, y todos los Derechos de Propiedad Intelectual en y para cualquiera de los anteriores.

Leyes de Protección de Datos: las leyes y regulaciones de protección de datos del país en el que está establecido el Cliente y cualquier Ley de Protección de Datos aplicable al Cliente y/o Kantask en relación con el Acuerdo.

Fecha de vigencia: se refiere a la fecha en que un Acuerdo en particular entra en vigencia, como se refleja en un Formulario de pedido.

Usuario final: una persona física o entidad autorizada por el Cliente para hacer uso de los Servicios de usuario final del Cliente.

Servicio de Usuario Final: servicio proporcionado por el Cliente a sus Usuarios Finales, a través de la Plataforma Kantask.

Operador: un proveedor de servicios de comunicaciones electrónicas (móviles) que proporciona comunicación (inalámbrica) de voz y datos y otros servicios relacionados a otros Operadores y/o para sus usuarios finales suscritos.

Pedido: significa un pedido realizado por el Cliente y aceptado por Kantask para los Servicios, que puede realizarse mediante un escrito firmado física o electrónicamente por las Partes o a través del sitio web de Kantask.

Formulario de pedido: se refiere a un documento en formato físico o electrónico que refleja un Pedido, ya sea designado como un “Pedido”, “Declaración de trabajo” o de otro modo, e incluirá, en todos los casos, un Pedido realizado a través del sitio web de Kantask.

Plataforma Kantask: el entorno informático de Kantask diseñado para crear la conexión entre la red de un Operador y el sistema del Cliente.

Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (“Sujeto de datos”) que Kantask procesa en su función de Procesador como parte de la prestación del Servicio al Cliente en virtud del Acuerdo.

Procesamiento/para Procesar: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice con Datos personales, ya sea por medios automáticos o no, incluida la recopilación, el acceso, el almacenamiento, el uso, la combinación, la transferencia, la divulgación o la eliminación de Datos personales.

Servicio: un servicio que Kantask proporciona al Cliente en virtud del Acuerdo como se describe expresamente en un Formulario de pedido.

Tráfico: comunicación electrónica y/o tráfico de datos desde y hacia un teléfono móvil y/o línea fija, dispositivo móvil o aplicación en línea. Dicho tráfico incluye, entre otros, SMS, MMS, Push, OTT, RCS, voz y/o datos.

Día Laborable: Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 hrs. Hora del Este, excluyendo los días festivos generalmente reconocidos en los EE. UU.

Si no está de acuerdo con este Acuerdo, no debe utilizar ni acceder a la Oferta de servicio. Si acepta este Acuerdo en nombre de una Organización (y no para Usted como individuo), declara y garantiza que tiene autoridad legal para vincular a esa Organización, y por el presente celebra este Acuerdo en nombre de esa Organización. “Usted” o “Su” significa la entidad que acepta este Acuerdo y la persona que acepta este Acuerdo en nombre de la entidad.

1. Acceso

Al registrarse o usar el Servicio, el Cliente acepta haber leído y entendido completamente el Acuerdo y haber ingresado el Acuerdo y estar sujeto a los términos del Acuerdo. Al celebrar el Acuerdo, el Cliente declara tener al menos 18 años de edad y tener la capacidad legal adecuada para celebrar el Acuerdo. El Cliente utilizará el Servicio únicamente para fines lícitos, de conformidad con el Acuerdo.

Puede acceder y utilizar la Oferta de servicio únicamente para su propio beneficio (o el beneficio de su organización). Para acceder a la Oferta de servicios, debe registrarse en la Oferta de servicios y configurar un Perfil de cliente autorizado. Deberá mantener la confidencialidad de sus Credenciales de inicio de sesión, el Perfil del cliente preciso, completo y actualizado mientras continúe utilizando la Oferta de servicio. Usted acepta y reconoce que cada Cliente se identificará mediante Credenciales de inicio de sesión y que las Credenciales de inicio de sesión solo pueden ser utilizadas por una (1) persona. No puede compartir las Credenciales de inicio de sesión con otros usuarios. Usted es responsable de cualquier uso que ocurra con sus Credenciales de inicio de sesión. Si cree que un usuario no autorizado ha obtenido acceso a sus credenciales de inicio de sesión, deberá notificarnos de inmediato. Ni nosotros ni nuestros afiliados somos responsables de ningún acceso o uso no autorizado de Su cuenta.

2. Modificaciones

Todos los términos del Acuerdo y del Sitio, incluidos los precios, están sujetos a cambios por parte de Kantask en cualquier momento sin previo aviso. Dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de que Kantask los publique en el Sitio.

El Cliente será responsable de revisar y familiarizarse con dichas modificaciones. El uso del Servicio por parte del Cliente después de dicha notificación constituye la aceptación por parte del Cliente de los términos y condiciones de este Acuerdo de usuario modificado.

Kantask puede cambiar, suspender o interrumpir los Servicios en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier característica o contenido. Kantask también puede imponer límites a ciertas funciones y servicios o restringir el acceso del Cliente a partes o todos los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad.

Al continuar utilizando los Servicios después de que se hayan publicado los términos del Acuerdo o en el Sitio web, el Cliente automáticamente acepta estar sujeto a dichos términos y precios modificados.

3. Membresía

Para utilizar la Plataforma Kantask, el usuario debe registrarse y convertirse en Cliente (“Cliente”). La membresía requiere que el Cliente se registre en el Sitio (incluso completando toda la información personal requerida). El cliente puede optar por no recibir mensajes promocionales y de marketing. El usuario puede cancelar su membresía en cualquier momento.

El usuario no puede seleccionar un nombre de remitente que sea vulgar, ofensivo, obsceno o que intente hacerse pasar por otra persona. El Cliente es el único responsable de la actividad que ocurre en la cuenta, y el Cliente debe mantener segura la contraseña de su cuenta. El cliente debe notificar a Kantask de inmediato sobre cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Aunque Kantask no será responsable de las pérdidas del Cliente causadas por cualquier uso no autorizado de la cuenta del Cliente.

El Cliente es responsable de cualquier daño, pérdida o costo que Kantask o cualquier tercero sostenga como resultado de 1) que el Cliente use el Servicio, 2) que un tercero use el Servicio con la contraseña, el nombre de la cuenta o la información de la cuenta del Cliente.

4. Pagos

El Cliente debe pagar a Kantask a la tarifa aplicable (sin limitación) los cargos por todos los mensajes enviados, las tarifas de servicio aplicadas y cualquier Impuesto al Valor Agregado aplicable.

El Cliente puede actualizarse a un Plan de pago en cualquier momento. Los Clientes pagos, como Titulares de la cuenta, pueden actualizar su Plan en cualquier momento, mediante el pago de tarifas de licencia adicionales según lo establecido en la lista de precios vigente en ese momento de Kantask (o según lo establecido en la Página de precios o comunicado por correo electrónico).

A menos que se acuerde lo contrario, todos los cargos se pagan por adelantado: el Cliente no puede utilizar el Servicio hasta que Kantask haya recibido todos los pagos adeudados. El crédito debe usarse dentro de los 6 meses a partir de la fecha de la última compra de crédito; de lo contrario, se pierde el crédito y el Cliente no tiene derecho a usar los Servicios. Kantask se reserva el derecho de no reembolsar los pagos realizados por el Cliente en caso de que el Cliente infrinja este Acuerdo y/o se cancele la cuenta del Cliente. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito. Se pueden aceptar otros métodos de pago a discreción exclusiva de Kantask.

Kantask no puede ver ni acceder a la información de la tarjeta de crédito. En caso de pagos con tarjeta de crédito, el Cliente será dirigido a un entorno seguro proporcionado por el operador de pago con tarjeta de crédito.

Los pagos con tarjeta de crédito solo se pueden cancelar mediante una solicitud al banco que emitió la tarjeta de crédito. En este caso, la solicitud deberá incluir el motivo de la cancelación del pago.

5. Uso prohibido del servicio

En ninguna circunstancia vel Cliente transmitirá ningún tráfico, mensajes y datos utilizando la plataforma Kantask que:

• Son no solicitados, es decir, enviar mensajes a destinatarios que no han solicitado explícitamente recibir mensajes del Usuario,
• Contenga contenido considerado ilegal por las leyes y/o las leyes del país del destinatario,
• Son ilegales, acosadores, difamatorios, abusivos, indecentes, amenazantes, dañinos, vulgares, obscenos, sexualmente orientados, racialmente ofensivos, profanos, pornográficos, abusivos, engañosos, amenazantes o tienen la intención de causar angustia, molestia, inconveniencia, preocupación o malestar a los recipientes,
• Contenga marcas registradas de derechos de autor u otra propiedad intelectual sin el permiso por escrito del titular de estos derechos,
• Sea técnicamente dañino (incluidos, entre otros, virus informáticos, bombas lógicas, caballos de Troya, gusanos, componentes dañinos, datos corruptos u otro software malicioso o datos dañinos),
• Pueda desacreditar el nombre de Kantask.

La violación de este Acuerdo resultará en la terminación de la cuenta del Cliente y el Acuerdo con el Cliente relacionado con la cuenta. Kantask también se reserva el derecho de cancelar cuentas no confirmadas o cuentas que han estado inactivas durante largos períodos de tiempo.

En el caso de que se impongan multas a Kantask como resultado del envío de mensajes prohibidos utilizando el Servicio, el Cliente es responsable de enviar dichos mensajes o el propietario de la cuenta utilizada para enviar dichos mensajes es responsable de pagar cada multa en su totalidad. .

Si el Cliente ha incumplido cualquier subcláusula de la Cláusula 5, Kantask tendrá derecho a a) bloquear la cuenta del Usuario y/o b) retener y no pagar todo el dinero no utilizado.

Si el Operador, el Proveedor, un Usuario final y/u otro tercero presenta reclamos, pretensiones o presenta un reclamo relacionado con cualquier confirmación expresada por el Cliente y/o violaciones del Cliente contra Kantask, el Cliente deberá (i) resolver dichos problemas con el Operador, el Proveedor, el Usuario final y/o el propio tercero en lugar de Kantask, y (ii) a la primera solicitud de Kantask, cubrirá todas las pérdidas y gastos resultantes de la acción del Cliente y causados ​​a Kantask, int .Alabama. pero no limitado a reclamos presentados contra Kantask sobre la base de un acuerdo celebrado entre Kantask y el Operador, Proveedor.

Todas las quejas, sugerencias, solicitudes relacionadas con los SMS enviados por el Cliente son examinadas por el Cliente. Si una persona respectiva ha presentado una solicitud a Kantask, Kantask le dará a la persona una información del Cliente, y/o la queja se transferirá al Cliente y será examinada por el Cliente.

6. Servicio

Kantask no ofrece ninguna garantía con respecto al rendimiento de los sistemas del Servicio y los de los operadores móviles.

Este Acuerdo puede rescindirse con o sin causa en cualquier momento mediante el envío de una notificación por escrito a Kantask. Kantask puede investigar cualquier actividad que pueda violar este Acuerdo y puede, en cualquier momento, a su exclusivo criterio, rescindir este Acuerdo.

El material del Sitio se proporciona “tal cual”, sin condiciones, garantías u otros términos de ningún tipo.

7. Obligaciones y Seguridad

7.1. Aceptación de Operadores. El Cliente cooperará con Kantask y proporcionará cualquier información que sea razonablemente necesaria para los procedimientos de embarque y aceptación de los Operadores. Sin limitación, el Cliente proporcionará a Kantask el nombre completo de su empresa, su dirección, el número de registro de la empresa y el número de IVA (si corresponde) y el nombre de su(s) director(es)/funcionario(s) autorizado(s) para firmar el Acuerdo. Los cambios en estos detalles deben enviarse a Kantask por escrito.

7.2. Sus usuarios finales. Usted es responsable del contenido del Tráfico enviado por sus Usuarios finales, la legalidad del Tráfico y la identidad del Usuario final relevante, incluido si dicho Usuario final ha proporcionado un consentimiento válido para enviar o recibir Tráfico, y garantiza que cumple con la Legislación Aplicable y no infringe derechos de terceros. El Cliente mantendrá registros actualizados del consentimiento del usuario final y se los proporcionará a Kantask cuando lo solicite. No enviará ningún tráfico no solicitado, ni otro tráfico o contenido no ético, ilegal, sancionable o de otro modo fraudulento o ilícito.

7.3 Operadores y Autoridades. El Cliente reconoce y acepta que los Operadores y/o las autoridades competentes pueden obligar a Kantask a proporcionar los datos del Cliente como se describe en el párrafo anterior y los datos de otras partes que se conectan a través del Cliente. El Cliente deberá proporcionar todos los datos solicitados por Kantask dentro de los tres (3) días hábiles.

7.4. Auditoría. El Cliente cooperará con cualquier auditoría que investigue si el Cliente está actuando de acuerdo con la Ley Aplicable.

7.5. Contenido de terceros. Como parte de Su uso de la Oferta de servicio, se le puede proporcionar acceso a Contenido de terceros bajo términos separados y/o con tarifas separadas. Ponemos a disposición este Contenido de terceros “TAL CUAL” sin indemnización ni soporte y renunciamos a todas las garantías de cualquier tipo (incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para fines particulares y no infracción), expresas o implícitas. Usted es el único responsable de revisar, aceptar y cumplir con los Términos de terceros y otras restricciones aplicables al Contenido de terceros. Todos los Términos de terceros son únicamente entre usted y el tercero correspondiente. Kantask no respalda ni asume ninguna responsabilidad por ningún Contenido de terceros. Si accede o utiliza cualquier Contenido de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. Exime expresamente a Kantask de toda responsabilidad que surja de Su uso de cualquier Contenido de terceros, y acepta que Kantask no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo que surja de o esté relacionado con Su uso de cualquier Contenido de terceros.

7.6. Acceso a su contenido. Usted es el único responsable de Su Contenido. Solo actuamos como un conducto pasivo para la distribución y publicación en línea de su contenido. La Oferta de Servicio realiza operaciones y distribuye Su Contenido. Usted y sus usuarios autorizados conservan todos sus respectivos derechos, títulos e intereses en y para su contenido. Nuestros derechos de acceso y uso de Su Contenido están limitados a aquellos otorgados expresamente en este Acuerdo. No se implica ningún otro derecho con respecto a Su contenido. En términos de las leyes de privacidad de datos aplicables, actuamos como un procesador de datos en su nombre (el controlador de datos) con respecto a su contenido en la medida en que constituya datos personales según las leyes de privacidad aplicables.

7.7. Seguridad de su contenido. Usted es responsable de proteger la seguridad de Su Contenido, incluido cualquier acceso que pueda proporcionar a Su Contenido por parte de Sus empleados, clientes u otros terceros. Configurará y utilizará correctamente la Oferta de servicios para que sea adecuada para Su uso. Protegerá la privacidad de cualquiera de los datos de Sus usuarios (incluso mediante la implementación de una política de privacidad que cumpla con la ley aplicable), proporcionará los avisos necesarios a Sus usuarios y obtendrá los consentimientos legalmente requeridos de sus usuarios con respecto a su uso del Oferta de servicios. Usted es responsable de cumplir con las leyes o reglamentaciones que puedan aplicarse a Su contenido y comprende que la Oferta de servicio no está destinada a los datos regulados por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (“HIPAA”). Usted es responsable de cualquier consecuencia si Su Contenido se expone o se pierde sin darse cuenta y no ha encriptado, respaldado o tomado las medidas requeridas por las leyes o regulaciones pertinentes para proteger Su Contenido. Kantask hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle sobre cualquier exposición o pérdida involuntaria, teniendo en cuenta cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental aplicable.

7.8. Transferencia de su contenido. Usted acepta que podemos almacenar Su contenido en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que tengamos un centro de datos a nuestra discreción. Al cargar Su contenido en la Oferta de servicio, puede transferir y acceder a Su contenido desde cualquier parte del mundo, incluso hacia y desde los Estados Unidos. En la medida en que proporcione su contenido en relación con la atención al cliente, acepta que podemos manejar su contenido en cualquier país en el que nosotros o nuestros agentes tengamos instalaciones. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con la ley aplicable cuando transfiere datos entre geografías.

8. Indemnización

El usuario indemnizará y eximirá a Kantask (y sus afiliados, funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizada por un tercero debido a o que surja del incumplimiento de este Acuerdo, o la violación de los Usuarios de cualquier ley o los derechos de un tercero.

9. Ley y jurisdicción

El Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Delaware, EE. UU. Las disputas que surjan en relación con el Acuerdo estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de Delaware, EE. UU.

10. Generalidades

A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de todo el material del Sitio (incluidas, entre otras, fotografías e imágenes gráficas) son propiedad de Kantask.

Este Acuerdo no pretende ni crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se anulará y se aplicarán las disposiciones restantes. A su entera discreción, Kantask puede ceder este Acuerdo previa notificación al Usuario. Los encabezados son solo para fines de referencia y no limitan el alcance o la extensión de dicha sección.